摘 要
随着社会对可持续发展的关注日益增强，企业社会责任（CSR）逐渐成为塑造品牌形象的重要手段。本研究旨在探讨企业社会责任实施对品牌形象的影响机制及其作用路径，以期为企业提供理论支持与实践指导。企业社会责任的履行显著提升了消费者对企业品牌的认知评价和情感联结，其中，社会型CSR对品牌形象的直接影响更为突出，而环境型CSR则通过消费者信任间接发挥作用。此外，研究发现品牌忠诚度在CSR与品牌形象的关系中起到部分中介作用，进一步验证了CSR对企业长期品牌价值积累的重要性。本研究的创新点在于将CSR的不同维度与品牌形象的多维构成相结合，揭示了两者之间复杂的交互关系，并首次引入消费者信任作为关键中介变量，丰富了现有理论框架。主要贡献体现在三个方面：一是深化了对CSR影响机制的理解，为相关理论提供了实证依据；二是为企业制定CSR战略提供了科学参考，强调差异化实施策略的重要性；三是拓展了品牌形象研究的视角，突出了社会责任在现代品牌建设中的核心地位。这些研究成果不仅具有重要的学术价值，也为企业的可持续发展实践提供了切实可行的建议。
关键词：企业社会责任；品牌形象；消费者信任；结构方程模型；社会认同理论
目 录
摘 要 I
1 绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.2 国内外研究现状 1
2 企业社会责任实施的理论基础 2
2.1 企业社会责任的概念界定 2
2.2 品牌形象的核心构成要素 2
2.3 社会责任与品牌形象的关联机制 3
3 企业社会责任实施对品牌形象影响的实证分析 4
3.1 数据来源与样本选择 4
3.2 实证研究设计与变量设定 4
3.3 社会责任维度对品牌形象的作用路径 5
3.4 实证结果分析与讨论 5
3.5 模型稳健性检验 6
4 提升品牌形象的企业社会责任策略研究 7
4.1 不同类型企业的社会责任实践差异 7
4.2 社会责任项目设计的关键要素 7
4.3 品牌传播与社会责任结合的策略 8
4.4 消费者感知对企业行为的反馈机制 8
4.5 政策建议与管理启示 9
结 论 10
参 考 文 献 11
致 谢 12
