摘 要
金融科技的快速发展对传统银行服务模式产生了深远影响，本研究旨在探讨金融科技如何重塑银行业务结构及其潜在冲击。基于2015年至2023年间中国及全球主要市场的数据，采用定量分析与案例研究相结合的方法，从支付结算、信贷服务和财富管理三个维度剖析金融科技对传统银行的核心业务的影响。研究发现，金融科技通过降低交易成本、提升服务效率以及满足个性化需求，显著改变了客户行为模式，并迫使传统银行加速数字化转型。同时，去中介化趋势使得银行在某些领域的市场份额下降，但其在风险管理、品牌信任等方面仍具有不可替代的优势。
【关键词】金融科技；银行业务结构；数字化转型
目 录
一、绪论 1
（一）研究背景及意义 1
（二）国内外研究现状分析 1
二、金融科技对传统银行业务模式的冲击 1
（一）支付结算业务的变革与挑战 1
（二）贷款融资服务的竞争态势 2
（三）投资理财领域的技术替代 3
三、金融科技对传统银行客户关系的影响 3
（一）客户行为模式的转变分析 3
（二）数字化渠道对客户体验的重塑 4
（三）客户隐私与数据安全问题 4
四、金融科技对传统银行运营效率的挑战 5
（一）成本结构优化的压力与机遇 5
（二）风险管理能力的技术依赖 5
（三）组织架构转型的必要性 6
五、结论 6
参考文献 8
