摘 要
本研究旨在探讨护理实习生在临床实践中沟通能力的培养。在医疗护理领域,良好的沟通能力对于提供高质量的医疗服务至关重要。本研究通过实证方法,分析了护理实习生在临床沟通方面的现状及存在的问题,并提出了针对性的培养策略。研究采用问卷调查和实地观察相结合的方式,收集并分析了护理实习生在临床沟通中的实际表现。结果显示,部分实习生在初次面对患者时存在沟通障碍,主要表现在语言表达、情绪管理以及信息理解等方面。基于此,我们设计了一套系统的沟通能力培养方案,并通过角色扮演、模拟情景训练等方式进行实践。经过培训,实习生的沟通能力显著提升,患者满意度也随之提高。
关 键 词:护理实习生;临床沟通能力;患者满意度
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
一、绪论 1
(一)研究背景和意义 1
(二)国内外研究现状 1
二、护理实习生临床实践沟通能力的现状分析 2
(一)护理实习生临床实践沟通能力的内涵 2
(二)护理实习生临床实践沟通能力的现状调查 2
(三)护理实习生临床实践沟通能力存在的问题 2
三、护理实习生临床实践沟通能力培养的策略研究 4
(一)明确培养目标与要求 4
(二)构建系统的培养课程体系 4
(三)创新培养方式与手段 4
四、护理实习生临床实践沟通能力培养的实践探索 5
(一)案例分析法在沟通能力培养中的应用 5
(二)角色扮演法在沟通能力培养中的实践 5
(三)情境模拟法在沟通能力培养中的效果 5
五、结论 7
参考文献 8
谢辞 9